אנו בהכל לאמבט בע"מ מבינים את החשיבות של קבלת ההזמנה שלך בזמן.
תקנון משלוחים והחזרות
1. מבוא תקנון זה מגדיר את תנאי המשלוח וההחזרה של מוצרים שנרכשו באתר www.abath.co.il.
השימוש באתר ורכישת מוצרים מהאתר מהווים הסכמה מצד הלקוח לתנאי תקנון זה.
2. משלוח
- אזור משלוח: אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ.
- אופן המשלוח: המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות או על ידי שליח מטעמנו.
- זמן אספקה: זמן האספקה הממוצע הוא 21 ימי עסקים, אך עשוי להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולזמינות המוצר.
- עלות משלוח: עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה ותתווסף לסכום ההזמנה.
- איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמי בתיאום מראש.
3. החזרת מוצרים
- תקופת החזרה: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו ולפי החוק, בכפוף לתנאי התקנון.
- תנאי החזרה: המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, שלם ולא נעשה בו שימוש.
- הוצאות משלוח: עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח, אלא אם כן ההחזרה נעשתה עקב טעות מצדנו.
- החזר כספי: לאחר קבלת המוצר ההוחזר במצב תקין, יינתן החזר כספי תוך 21 ימי עסקים.
4. מוצרים פגומים או שגויים
- דיווח על תקלה: במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש ליידע אותנו בתוך 5 ימים מיום קבלת המשלוח.
- החלפה או החזר כספי: במקרה של מוצר פגום או שגוי, אנו מתחייבים להחליף את המוצר או להחזיר את הכסף.
5. אחריות
- אחריות יצרן: על כל מוצר חלה האחריות של היצרן, בהתאם לתנאי האחריות המפורטים במפרט המוצר.
- אחריות המוכר: אנו מתחייבים לספק מוצרים איכותיים ועומדים בתקנים.
6. כוח עליון
- במקרה של אירוע בלתי צפוי, כגון מלחמה, אסון טבע, שביתה או כל אירוע אחר שאינו בשליטתנו, אנו לא נושאים באחריות לעיכובים במשלוח או להפרת התחייבויות אחרות במסגרת תקנון זה.
7. שינויים בתקנון אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תקנון זה מעת לעת. השינויים יחלו לחול החל מהמועד שבו יפורסמו באתר.
8. פרטים נוספים
- שרות לקוחות: ניתן לפנות אלינו בכל שאלה באמצעות עמוד ה"צור קשר" שבאתר.
- דין ומקום השיפוט: על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, ובמקרה של סכסוך, הסמכות הבלעדית תהא לבתי המשפט שבחיפה.
אנו מקווים שהנכם מרוצים מהרכישה שלך בהכל לאמבט.
אם יש לכם שאלות או חששות, אנא פנו אלינו ואנו נעזור בשמחה לכל שאלה.
